Pourquoi Fonez ?

Pourquoi Fonez ?

 

Construit sur la confiance, renforcé par la loyauté, guidé par la qualité

Chez Fonez, nous ne sommes pas seulement un détaillant de téléphones, nous sommes une marque qui se soucie réellement d'offrir la meilleure expérience possible à nos clients. Nous comprenons que l'achat d'un téléphone est un investissement important, et nous avons construit nos services pour vous garantir de vous sentir en confiance, protégé et valorisé à chaque étape.

Contrairement à de nombreuses autres marques qui rognent sur la qualité—offrant aucune garantie sur des composants critiques comme les batteries ou limitant leur service après-vente—nous sommes fiers d'être la seule marque à proposer un package complet comme le nôtre. En toute simplicité, personne d'autre sur le marché n'offre quoi que ce soit de comparable à ce que nous faisons.

Notre approche unique repose sur trois piliers clés : Confiance, Fidélité, et Qualité, garantissant que chaque client bénéficie de l'expérience qu'il mérite.


Qualité : Valeur exceptionnelle, garantie

Chaque téléphone que nous vendons est rigoureusement testé pour garantir la plus haute qualité. Nous soutenons nos produits avec :
  • Une garantie sans souci de 1an, vous donnant confiance dans votre achat.
  • Une 3Garantie de Remboursement de 0 Jour, pour que vous puissiez acheter sans risque.
  • Des appareils abordables et sans carte SIM qui vous donnent la liberté de choisir le réseau et le forfait qui vous conviennent le mieux.
  • Un accent sur la satisfaction client, garantissant que chaque appareil que vous achetez respecte nos normes élevées.



Loyauté : Échange & Mise à niveau™

Nous valorisons votre investissement dans la qualité, c'est pourquoi nous avons créé le programme Trade & Upgrade™ pour récompenser votre fidélité et rendre la mise à niveau de votre téléphone sans effort. Avec Trade & Upgrade™, vous recevez une valeur de reprise garantie pour votre appareil, vous aidant à rester connecté aux dernières technologies tout en économisant de l'argent.

Voici comment cela fonctionne :
  • 90/2 : Échangez votre appareil jusqu'à 1 an à partir de la date d'achat et recevez 90 % du prix de vente le jour où vous l'échangez.
  • 80/1 : Échangez votre appareil jusqu'à 1 an à partir de la date d'achat et recevez 80 % du prix de vente le jour où vous l'échangez.
Ce programme innovant vous récompense pour avoir choisi un appareil de confiance et de haute qualité tout en vous offrant la flexibilité de mettre à niveau à un coût réduit. C'est dans le cadre de notre engagement à rendre les téléphones premium accessibles, abordables et fiables pour nos clients.



Confiance : Fonez Care™

Nous savons que l'achat d'un téléphone est une grande décision, c'est pourquoi nous avons bâti notre réputation sur la fiabilité et la transparence. Avec Fonez Care™, vous pouvez compter sur :
  • Options de couverture complètes : Choisissez le niveau de protection qui vous convient, y compris :
    • MaxGuard : Protection complète de l'appareil pour une tranquillité d'esprit ultime.
    • BreakSafe : Couverture essentielle pour les accidents quotidiens.
    • Garantie uniquement : Protection simple et sans fioritures soutenue par notre garantie solide.

En choisissant Fonez, vous ne faites pas seulement un choix financier plus intelligent, mais vous contribuez également à un avenir plus durable.